から新聞勧誘・拡張なんでもＱ＆Ａ
NO.13 案内拡張と自由拡張、どちらが正しい拡張ですか
相談者 センギョウさん ２４歳 男性 投稿日時 2004.7.17 PM7:02
オレは新聞販売店の専業をしています。オレの店では、拡張員は案内といって従業員が拡張する家に連れて行きます。オレも何度もしています。オレはそれが拡張員の仕事だと思っていたのですが、このホームページにはそれがありません。自由に拡張しているように思いましたが、どちらが正しい拡張なのですか。
ゲンさんは案内による拡張はしたことがありますか。
回答者 ゲン
拡張に正しいやり方ちゅうのはない。地域性によっても違うが多くは、その販売所の考え方次第や。わしの知る限り自由に拡張することの方が多い。せやけど、ルールはいろいろやな。もちろん、ワシも何度もこの案内付きの拡張はしとる。
この案内やが、ちょっと説明しとくと、その販売所の従業員が拡張員をつれて、その管轄内の地域を廻るやり方や。大抵は一人の従業員で２、３名の拡張員を案内する。
なんでこんなことをするのかというと、最大の理由は、現読もしくは約入り（先に購読決定済み）の読者の訪問を避けるためや。特に、約入りへの訪問が多いと怒ってその予約をキャンセルされかねんからな。
案内人は詳細な住宅地図を持って、現読、約入りの家を避け、新規客、もしくは過去読の家を拡張するように指示する。この案内人はその店のベテランか信用おける者にしかやらさん。
へたな奴にやらしたら、拡張員に取り込まれて悪さの片棒を担ぐ者がおるからな。この場合、原則的に監査はない。店の者がついとるからその必要はないということや。ということは、拡張員の側からすると案内人を取り込めばやりたい放題なわけや。
事実、拡張員に買収され悪さが発覚して馘首になった専業は多い。言うまでもないやろけど、あんたも気いつけや。
二つめの理由は、拡張員の仕事を見せることで、その専業に拡張を覚えさせようという狙いがある。案内付きの拡張の場合、ほとんどの拡張員がまじめに仕事するからええ参考になるということや。
まさか、専業の監視する前で、喝勧やドアを蹴飛ばしたり、悪態はつけへんからな。そんなことをしたら一発で出入り禁止や。
そんなひも付きの拡張は拡張員も嫌がると思うやろけどそうでもない。ワシは嫌やなかった。結果的にはカードは良う上がることの方が多い。
まず、案内の付く地域は、拡張員への苦情が少ないから、話自体は良う聞く客が多い。もちろん、ドアホンキックはあるが、けんもほろろというのは少ない。ワシなんか特に販売所の従業員という感じで行くから客の受けは良かった。
客の方で、販売所のトップの人間やと間違えることが多かったな。せやから、一度断られても顔見知りになると、しゃあないなという雰囲気でカードになることがある。仕事自体はし易い。
さぼれんのは辛いが、それもカードがそこそこ上がっとれば、そこは魚心有れば水心と言う奴で案内人もよう分かっとる。
この案内人の付く販売所はやる気のある所が多い。あんたもその若さで案内人というのやから、見込まれとるのは間違いない。このまま頑張れば必ずええことあるで。
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