新聞勧誘・拡張問題なんでもQ&A
NO.171 新聞販売店で無法な勧誘員に訪問させないようにする事は出来ないものなのでしょうか?
投稿者 dreamer さん 投稿日時 2005.11.30. PM 8:26
NO.169での返答ありがとうございました。あまりいい方法がないようで少し残念に思いました。
新聞販売店はゲンさんの言う無法な勧誘員とかが問題をおこすのを分かっていながら各家庭を訪問させているのでしょうか?
地域住民への裏切り行為になるのではないのでしょうか?
新聞販売店で無法な勧誘員に訪問させないようにする事は出来ないものなのでしょうか?
回答者 ゲン
『新聞販売店はゲンさんの言う無法な勧誘員とかが問題をおこすのを分かっていながら各家庭を訪問させているのでしょうか?』ということやけど、大半の販売店は、それと分かる勧誘員に営業させるようなことはせんもんや。
そういうのは、出入り禁止にしとる場合が多い。もし、そういうのがおるとしたら、販売店の目を盗んでというケースや。それは、あくまでも個人的な資質の問題やから、分からんかったら販売店にはどうしようもない。
新聞販売店は、基本的に自店の従業員以外の勧誘員を信用しとらん。特に、店長までの従業員にそれが顕著や。
つまり、拡張員を信用しとらんということや。せやからこそ、監査というて、拡張員の取ってきた契約はすべて調べとるわけや。そこで、不正やごまかし、てんぷら(架空契約)なんかの不法行為があれば、それ相当のペナルティを科すか、入店禁止にする。
そのことについては、このQ&Aでも、随所にそう言うてるはずや。もっとも顕著なのが、Q&A『 NO.81 爆カード廃止の取り組みについて』や『NO.124 勧誘時の社員証、業務委託証明書の携帯について』で、それらを参考に見て貰えれば、多くの販売店が如何に、そういう不良拡張員の対策に苦慮しとるかが分かるのやないかと思う。
但し、販売店自体が、ええ加減なところがあるのも、これまた事実や。そういう所と、その不良拡張員が結託したとしたら、あんたの言う『無法な勧誘員とかが問題をおこすのを分かっていながら各家庭を訪問させている』というのも考えられる。
確率的には少ないが、ある地域に至っては、そういうのが多い所もある。事実、このQ&Aに寄せられる苦情や相談はの大半は、そういう所からや。
ワシもそういう連中には、憤りを覚えるから、それに対しての対処法をそれぞれの相談者に教えとる。その一握りの連中のおかげで、ワシら全体が悪う見られとるさかいな。
現在は、徐々にではあるが、そういう連中にとって、そうするには辛い状態になってきとる。最早、拡張の仕事というのは、一昔前までの、不法行為のやり放題ということはなくなっとるわけや。
特に、ここ、1、2年の間に急激に変わった。それには、若干やが、このサイトも影響しとると、ある新聞関係者の方が、最近になって教えてくれた。その人の話によると、このサイトは、新聞社のかなり上層部の人も見て知っておられるようや。
それで、ワシの言うてることに、なるほどと思うたことは、現場に取り入れるように話されとると聞く。あるいは、注意を促しとるということや。もっとも、その現場にはワシがおるわけやから、何か変な感じやけどな。
かなり以前から、相当数の拡張団、販売店では、このサイトの『ゲンさんの勧誘・拡張営業講座』を、新人教育の研修用に使われとるというのは知ってた。実際に、いくつかの団体からその許可を求められとるからな。
つまり、業界全体は、どうにかしようという動きが大勢を占めてきつつあるということなんや。一般には、まだ、その動きは知られておらんがな。
『地域住民への裏切り行為になるのではないのでしょうか?』と『新聞販売店で無法な勧誘員に訪問させないようにする事は出来ないものなのでしょうか?』についても、同じような答えにしかならんと思う。
最後に、ワシらを迷惑やと思うてる以上に、ワシらを心待ちにしてくれとる人も多いというのも言うとく。Q&A
『NO.83 拡張員さんに来て頂くには?』を見て貰うたら分かるが、わざわざ、このサイトにその勧誘員の来訪を依頼する人がいとる。
たまたま、この人の場合は、該当地域に頼むべき拡張員の人がいてなかったから、サイトで広く公募したわけや。結局、すぐ適当な拡張員さんが見つかり、実際にそのお宅に行って貰った。契約された相談者の方は喜んでおられたがな。
他の多くは、このサイトに協力して頂いている、拡張団、販売店の方々にそういう依頼があった場合は行って貰ってる。
その人たちは、口を揃えて、拡張員さんに対するイメージが変わったと言うておられる。もっとも、そういう人以外には依頼することもないがな。
つまり、そういうケースもあり、そういう人もおられるということや。多くの人が勧誘を迷惑やとばかり思うてるわけやない。それには、上手い付き合いができれば、結構、得をするということを知っとるからやろうけどな。
ワシが何でこんなことを言うのかというと、あんたの質問から、勧誘員イコール悪辣な人間、迷惑な存在と思い込んどると感じるからや。もちろん、あんたが、どう思うとも、それはあんたの心の問題やから仕方ないことではあるがな。
ただ、あんたは、前回の質問に『新聞勧誘に関して全くいいイメージをもっていません』と言うてる通り、確たる被害を受けたということやなしに、風聞かもしくは、悪い面だけを見てそう思い込んどるのやという気がする。
但し、今回のように、一般論で言う場合、一部の事象だけで判断したら、すべてを見誤ることになるということだけは忠告しとく。
ワシが何度も言うてることやが、世の中は善と悪が混在しとるもんや。どんな所にも、ええ人間もおれば、ええ加減な奴もおる。それに、一切の例外はない。それが、理解できるようやったら、そうしたってほしいと思う。