から新聞勧誘・拡張問題なんでもＱ＆Ａ
NO.634 拡張（営業）トークが知りたいです
投稿者 ＳＨさん 投稿日時 2008.10.17 AM 4:55
拡張（営業）トークが知りたいです。 一部でも教えてもらえませんか〓
回答者 ゲン
『拡張（営業）トークが知りたいです』という漠然とした質問やが、それについて話し出すと数冊分の本に匹敵するほどあるから、ここでそのすべてというのはとても無理や。
『一部でも教えてもらえませんか』というのも、その一部というのが、あんたの望むものかどうかがワシには分からんから、それを特定して話すのもまた難しい。
まず、あんたが、それを知りたいという事情および理由と、現在、拡張員をされておられるのか、新聞販売店で働いておられるのかが分からず、それによっても答が大きく違うてくるから、その情報も教えて貰う必要がある。
また、あんたの考え方やその経験の度合いにより、そのアドバイスも変わってくるし、地域的な問題やそのトークを必要とする相手（ターゲット）との兼ね合いもある。
何でもそうやが、物事を詳しく知ろうと思えば、知る側の事情、情報もある程度、相手に伝えんことには、尋ねられる方も答えようがないと思うよ。
少なくとも、現時点ではワシにはあんたの望む回答をするのは無理やということや。
ただ、一般論としてということなら、このサイトには手前味噌やが、それなりに有効な情報は数多くあると思う。
その中から、あんたがこれはと思うものを探すための情報くらいは示せるから、それを今から挙げていく。
まず、サイトに『ゲンさんの勧誘・拡張営業講座』 というのがある。
これは、実際に数多くの拡張団や新聞販売店で教材として使われとるものやから、ある程度の役には立つのやないかな。
その中の『第２章 新聞営業の実践についての考え方 拡張トーク編』 というのが、あんたにとっては最も手っ取り早いものやないかと思う。
これには『お世辞トークについての考え方』、『ユーモアトークの考え方』 、『雑談トークについての考え方』 、『拡材トークについての考え方』、『脅しトークの考え方』 、『経験トークの考え方』 、『標的トークの考え方』 、『切り返しトークの考え方』 、『呼び出しトークの考え方』 などがある。
また、より実戦的で具体的なものして、旧メルマガ『新聞拡張員ゲンさんの裏話・バックナンバー』の中に、『第１３回 新聞拡張員ゲンさんの裏話 ■ゲンさんの勧誘実践Part 1 雑談から』 、『第１４回 新聞拡張員ゲンさんの裏話 ■ゲンさんの拡張実践Part２ 経験を役立てろ』 、『第１５回 新聞拡張員ゲンさんの裏話 ■ゲンさんの拡張実践Part3 趣味の活用』などがある。
また、その道のプロの方とのメールのやり取りからヒントを得たものに『第１８６回 新聞拡張員ゲンさんの裏話 ■ゲンさんの話し方教室 その１ 悩める初心者のために』 、『第１８７回 新聞拡張員ゲンさんの裏話 ■ゲンさんの話し方教室 その２ 新聞営業での失言について』、『第１８８回 新聞拡張員ゲンさんの裏話 ■ゲンさんの話し方教室 その３ 雑談の切り出し方について』というのがあるが、これらは、なかなか好評やったから一読の価値があるのやないかと思うがな。
あるいは、あんたが新聞販売店に勤めておられ、まだ経験が浅いというのなら、サイトの『NO.5 販売店の新米専業です。専業向きの拡張を教えて下さい』 というのも参考になると思う。
また、女性拡張員の方からの質問に『NO.430 拡張トークについて』 というのもある。
さらに特殊なケースでは『NO.597 時期待ちのお客様についての対処方法やトークについて』なんかも面白いと思う。
『NO.625 営業での言葉使いについて教えてください』というのも、あんたがこの質問者と同じような年代の若い人なら、心がけるのもええ。
一度にこれだけのものを読むのは無理やろうから、暇なときに少しずつでええから見て貰うて、それで納得できる、あるいは得られるものがあればそれでええと思う。
それらを見られた上で、再度、質問があるようやったら、またここにしてくれたらええ。
そのときには、すでに分かっておられるやろうけど、質問のポイントはなるべく絞っといてや。
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